LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma ivip9

Terma & Syarat ivip9 menetapkan cara kami membuka akaun, mengesahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengurus akses kepada Live Casino, Slot Games dan...

Akses wilayah disokongSemakan akaun jelasTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX tersedia
ivip9 Buka akaun dengan terma ivip9

Semak syarat akses yang disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa terpakai kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuka lobi. Pasukan kami akan merujuk kepada versi terma yang sedang berkuat kuasa, rekod akaun...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, status semakan, atau tindakan akaun. Kami akan meminta butiran rujukan yang perlu sahaja dan menyimpan ringkasan perbualan untuk rekod terma.
Emel Terma Untuk pertikaian bertulis, hantar emel dengan nombor akaun, masa kejadian, dan tangkapan skrin yang berkaitan. Jawapan kami akan memetik bahagian terma yang digunakan supaya anda boleh menilai alasan keputusan.
Borang Perubahan Apabila anda mahu mengemas kini nama, nombor telefon, atau butiran perbankan, gunakan borang akaun. Kami menyemak perubahan itu mengikut klausa keselamatan sebelum sebarang transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX diteruskan.
AMALAN KAMI

Urus data dan keselamatan syarat

Terma & Syarat kami bekerja bersama amalan data, kuki, keselamatan akaun, dan penyimpanan rekod. Tujuannya mudah: setiap tindakan akaun perlu boleh disemak semula jika berlaku pertikaian, perubahan butiran...

Data Akaun

Kami menggunakan data akaun untuk melaksanakan terma, termasuk pengesahan identiti, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan wilayah. Data yang tidak...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa, dan memaparkan versi terma yang sesuai. Anda boleh...

Keselamatan Log Masuk

Terma meletakkan tanggungjawab kepada anda untuk menjaga kata laluan dan peranti. Jika kami mengesan akses mencurigakan, kami boleh menggantung tindakan...

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, sembang, perubahan profil, dan tindakan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, semakan keselamatan, atau keperluan operasi...

Permintaan Pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui borang perubahan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum melaksanakan pembetulan kerana...

Pertanyaan Terma

Untuk soalan khusus tentang klausa, nyatakan nombor bahagian, tarikh kejadian, dan tindakan yang anda mahu kami semak. Ini membantu pasukan...

Fahami hak anda dalam terma

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan ciri akaun ivip9. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akses yang belum digunakan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, kaedah pembayaran, permainan, atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu akan digunakan selepas diterbitkan, dan penggunaan akaun seterusnya bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Anda berhak meminta sebab semakan dan menghantar dokumen sokongan yang berkaitan. Terma membenarkan kami menangguhkan transaksi atau akses tertentu sementara bukti identiti, pemilikan akaun, atau asal transaksi disemak.

Terma menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX mesti datang daripada akaun yang sepadan dengan rekod anda. Transaksi bercanggah boleh ditahan sehingga bukti pemilikan diterima.

Ya, data akaun digunakan untuk melaksanakan terma, termasuk pengesahan, keselamatan, transaksi, dan pertikaian. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan berkaitan akaun dan meminta anda tidak menghantar dokumen yang tidak diminta.

Jika berlaku pelanggaran, kami boleh memberi amaran, menolak transaksi, menggantung akses, membatalkan ciri akaun, atau menutup akaun mengikut keadaan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod, bukti, dan klausa yang berkaitan.

Hantar nombor akaun, tarikh kejadian, dan klausa yang ingin anda fahami melalui sembang atau emel. Kami akan menjawab berdasarkan versi terma yang berkuat kuasa dan rekod akaun anda.